Posted in 27 апреля 2016 года успешно завершился первый рекламно-информационный тур в Россию для турагентств Индии, организованный Русским Информационным Центром (РИЦ). Данный тур стал частью программы ««Программы по развитию взаимного турпотока между Россией, странами Евразийского Экономического Союза и Индией», инициированной РИЦ в январе 2016 года.
Представители 18 туристических компаний из разных городов Индии (Мумбаи, Бангалор, Дели, Ахмедабад, Кочин, Нагпур) приземлились в Москве 20 апреля 2016 года. В течение двух дней пребывания в Москве гости посетили Красную площадь, Кремль, Новодевичий монастырь и другие достопримечательности столицы.
21 апреля состоялась встреча гостей города с начальником отдела координации туристической деятельности г. Москвы, Екатериной Борисовой, на которой презентовался туристический потенциал Москвы, а также осуждались предпочтения и потребности индийских туристов в зарубежных поездках.
После этого группа отправилась в Санкт-Петербург, по российской железной дороге, оставшись довольным качеством сервиса и состоянием вагонов ночного поезда Москва-Питер. В Санкт-Петербурге группа посетила главные достопримечательности Северной столицы: Эрмитаж, Петергоф, Пушкин, прокатилась по ночному городу по его каналам, посетила концерты классической и фольклорной музыки. Город очень понравился индийским гостям, с его разнообразием культурной, деловой и ночной жизни.
25 апреля состоялась встреча с Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга, с заместителем председателя Сачуновой Риммой Нальевной. По мимо презентации туристического потенциала Санкт-Петербурга обсуждались вопросы создания концепции «India friendly», по образу «China friendly», и гости делились своими впечатлениями от посещения двух столиц России. Также осуждалась возможность проведения конвенции для туроператоров Индии в Санкт-Петербурге в 2017 году.
В сентябре 2016 года Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга проведет презентации («роуд-шоу») в Дели и Мумбаи.
Глава международного департамента Ростуризма Валерий Коровкин признался, что благодаря длительному сотрудничеству между нашими странами «Индия уже давно лежит на специальной полке», и представляет для России большой интерес с точки зрения туризма. В частности рассматривается вопрос о съемках Болливудских фильмов в Москве и Санкт-Петербурге.
«Индия имеет огромный потенциал с точки зрения въездного туризма в Россию, который, наверное, пока еще не до конца оценен представителями российской туриндустрии. В настоящий момент объем выездного рынка Индии 18 миллионов человек в год, а по темпу прироста выездного туризма Индия обгоняет даже Китай. В свою очередь в Россию из Индии с целью туризма прибывает всего около 30 000 человек в год. Индийским гостям очень понравилась Россия: Москва с ее интересными событиями, ночной жизнью и достопримечательностями, и Санкт-Петербург с его богатейшим историческим наследием. Почти все обещали вернуться в нашу страну еще раз. Но конечно индийские туристы не самые простые и требуют к себе особого внимания, это касается, прежде всего, некоторых мелочей в отелях (питьевая вода в номерах, чайники) и особенно питания – половина индийцев вегетарианцы, и почти все из них, привыкли есть только свою национальную пищу. Ну и нельзя не сказать, что индийцы очень приветливые, и их немного шокирует российская «серьезность», и довольно частое отсутствие улыбки, — говорит Екатерина Белякова, глава Русского Информационного Центра в Индии.
«Мы в первый раз в России, говорит Маниш Бхат, глава компании Axis Travel из Ахмедабада, но по настоящему очарованы обоими городами. У России огромный потенциал, не хватит и одного месяца чтобы осмотреть основные достопримечательности двух столиц. Санкт-Петербург очень близок по духу к Европе и легко может стать таким же популярным направлением как Лондон или Париж. Также приятно то, что цены для Индийцев стали привлекательными – курс рупии и рубля 1:1, что делает поездки в Россию доступными для среднего класса Индии. Хотелось бы только одного, чтобы уровень английского языка становился немного выше, этот фактор, конечно, немного затрудняет общение и комфортность нахождения в России»
Румянцев Павел, заместитель директора по коммуникациям и международным проектам Российского Союза Туриндустрии, считает, что «рынки БРИКС — в числе самых перспективных для российского туризма, поскольку благосостояние их граждан растет, а с ним и желание повидать мир, в том числе Россию с разнообразными и очень богатыми возможностями для отдыха. Пока индийский рынок, конечно, менее изучен, чем китайский: по статистике, менее 10 тыс. граждан Индии посетили Петербург в 2014 г. Но зато темпы роста очень хорошие: +33% потока в 2015 г. Так что туристскому обмену между нашими странами еще предстоит активное развитие.
Петербург вполне готов к приему туристов из Индии. Это касается и развитой отдельной базы, и информационного сопровождения на английском языке, и ресторанов индийской кухни. Более того, турист из Индии очень интересен, поскольку заинтересован не в жарком климате, а в умеренно теплом или вообще в зимнем, если, к примеру, никогда не видел снега. Это очень удачно, поскольку в низкий сезон легче добиться привлекательных цен от отелей, комфортнее в музеях и на улицах, а также можно продемонстрировать традиционные зимние забавы. Да и культурная жизнь в июле-августе замирает и снова оживает к середине сентября.
Адаптация российских отелей к нуждам индийских туристов — конечно, дело будущего. Чем активнее будет расти турпоток, тем быстрее пойдет этот процесс. Но учитывая постепенное вступление отелей в Чайна Френдли и огромный, пока нераскрытый потенциал индийского рынка, думаю, что отельеры уже морально готовы — осталось им предложить конкретные рекомендации»
По результатам этого рекламного тура, учитывая его бесценный опыт, Русский Информационный Центр в Индии планирует разработать серию рекомендации для российского туристического сообщества с целью улучшения качества обслуживания индийских туристов в России. Это будет касаться некоторых деталей при размещении в отелях, а также особенностей индийского характера. Также, при содействии Генерального Консульства РФ в Мумбаи, планируется разработать памятку для индийских туристов, планирующих посетить Россию: о визовом режиме, правилах нахождения в стране, транспортной системе и прочее.