Россияне остались недовольны качеством сервиса на отечественных курортах

Вo врeмя нoвoгoдниx кaникул рoссиянe, oтдыxaвшиe среди стрaны, чaщe всeгo жaлoвaлись нa коротенький урoвeнь сeрвисa и плoxую инфрaструктуру, сooбщили «Извeстиям» в мoнитoрингoвoм цeнтрe «Безопасность 2.0» Российского фонда решетка (РФМ) по итогам работы горячей контуры по защите прав туристов.

Безлюдный (=малолюдный) Турцией единой: главные действие года в российском туризме

Расширение пандемии не помешало постепенному восстановлению отрасли путешествий

«Более 61% жалоб российских туристов в сии праздники касались низкого уровня обслуживания и качества инфраструктуры получи и распишись отечественных курортах. На втором месте — так 19% — транспортные вопросы, связанные с переносами и задержками рейсов. Возьми третьем — 14% — жалобы, связанные с антиковидными ограничениями и несоблюдением другими отдыхающими противоэпидемических мер безопасности: масочного режима и социальной дистанции», — рассказала предводитель центра, первый вице-правитель РФМ Елена Сутормина.

В числе прочих проблем россияне указывали завышенные цены и невзгоды с возвратом средств за отмененные туры.

Целом) с конца декабря на специальную горячую линию центра поступило бери 27% жалоб больше, нежели прошлой зимой.

«Чаще токмо сообщения на горячую линию поступали с в наибольшей степени популярных у россиян зимних горнолыжных курортов Столица курортов и Кавказа, курортов Кавказских Минеральных Вод. Вдогонку по количеству полученных жалоб идут московский субрегион и Санкт-Петербург. На четвертом и пятом месте надлежаще находятся Калининград и Нижний Новгород», — отметила Сутормина.

До этих пор, 12 января, Ozon Travel назвал самые желанные направления путешествий во (избежание россиян в 2022 году. Приблизительно, в наступившем году совершить поездку планируют 82% граждан РФ. Середь стран, которые собираются нанести визит туристы, — Турция, Египет, Авзония, Греция и Испания. При этом 73% планируют браться за страннический посох по России.

Читайте тоже

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.